Comment configurer votre fournisseur d’envoi d’e-mails
Toolcie vous permet d’envoyer vos devis, factures et autres e-mails via différents fournisseurs d’envoi. Ce guide vous explique comment choisir et configurer le mode d’envoi qui vous convient le mieux.
1. Accéder aux paramètres d’envoi
Pour configurer votre fournisseur d’envoi d’e-mails, cliquez sur votre nom ou votre photo de profil en haut à droite de l’application, puis sélectionnez :
Paramètres personnels > Envoi des e-mails
Les paramètres d’envoi sont propres à chaque utilisateur. Si plusieurs personnes utilisent le même compte Toolcie, chacun devra configurer son propre mode d’envoi.
2. Modes d’envoi disponibles
Toolcie propose différents modes d’envoi :
Toolcie (par défaut)
Par défaut, les e-mails sont envoyés via les serveurs de Toolcie. Dans ce cas :
- L’adresse d’expéditeur est [email protected]
- Votre adresse e-mail est utilisée comme reply-to (réponse)
Aucune configuration n’est nécessaire pour utiliser ce mode. Cependant, la délivrabilité peut être moins optimale que si vous utilisez votre propre fournisseur.
Google (Gmail)
Ce mode vous permet d’envoyer les e-mails depuis votre propre compte Gmail. Cela améliore fortement la délivrabilité et la confiance de vos destinataires.
Pour activer ce mode :
- Cliquez sur le bouton « Se connecter avec Google »
- Suivez les étapes de connexion et autorisez Toolcie à envoyer des e-mails en votre nom
- Une fois connecté, votre adresse Gmail apparaîtra comme expéditeur
Vous pouvez révoquer l’accès à tout moment depuis les paramètres de votre compte Google.
Mode avancé (SMTP)
Ce mode vous permet d’utiliser un serveur SMTP personnalisé (ex. : Google Workspace, Outlook 365, Zoho, OVH, IONOS, etc.). Ce mode est idéal si vous utilisez un domaine professionnel.
Pour configurer l’envoi SMTP, vous devrez fournir les informations suivantes :
- Utilisateur (adresse e-mail ou identifiant)
- Mot de passe associé à ce compte
- Nom d’hôte (ex. : smtp.votre-domaine.com)
- Port (souvent 465 pour SSL, 587 pour TLS)
- Chiffrement : Aucun, SSL ou TLS
N’hésitez pas à contacter votre fournisseur d’e-mails pour obtenir ces informations.
Après avoir saisi les données, cliquez sur le bouton « Tester cette configuration ». Un e-mail test vous sera envoyé à votre propre adresse. Une fois reçu, cliquez sur « Confirmer » pour activer l’envoi SMTP.
3. En cas de problème
Si vous rencontrez un problème de connexion ou d’envoi, vérifiez les informations fournies (notamment mot de passe ou port) ou contactez le support de votre fournisseur e-mail.
Vous pouvez également consulter notre article : Bonnes pratiques pour améliorer la délivrabilité de vos e-mails.