Les factures QR en Suisse remplacent les bulletins de versement rouges et orange depuis le 30 juin 2020.
En tant que créancier, vous pouvez émettre vos factures avec le Swiss QR Code via le logiciel Toolcie de façon simple.
Avant de paramétrer Toolcie, vous devez déjà disposer d’un IBAN suisse standard. Toolcie ne prend pas en charge le QR-IBAN (un format spécial réservé à la référence QRR, souvent fourni par les banques suisses pour la facturation) : utilisez un IBAN standard.
Une fois que vous disposez de votre IBAN, ajoutez une nouvelle méthode de paiement en allant dans « Paramètres > Modes de paiement » puis cliquez sur le bouton ajouter une nouvelle méthode de paiement
. Activer ensuite le paiement bancaire via l’interrupteur
et renseignez le champ IBAN.
Vous avez à ce stade en principe terminé la configuration. Le Swiss QR Code s’affiche alors automatiquement sur vos factures, sans action supplémentaire. Vous pouvez si besoin le désactiver depuis ce même mode de paiement, dans la section « Virement bancaire », en décochant la case « Afficher un code QR de paiement sur les factures ».
Vous pouvez créer une nouvelle facture et vérifier que le code QR apparaît bien. En mode brouillon (document non finalisé), un code QR d’exemple s’affiche avec la mention « Le code QR définitif sera généré lors de la finalisation du document. » Une fois la facture finalisée (téléchargement du PDF, impression ou partage), le code QR définitif est généré automatiquement.
En cas de non-affichage du Swiss QR Code dans votre facture, vérifiez les points suivants :
- l’option « Afficher un code QR de paiement sur les factures » est bien cochée sur le mode de paiement utilisé
- la devise utilisée dans la facture est en franc suisse (CHF) ou en euro (EUR)
- votre IBAN commence bien par « CH » pour la Suisse ou « LI » pour le Liechtenstein
- l’adresse de l’entreprise est bien en Suisse ou au Liechtenstein
- votre IBAN n’est pas un QR-IBAN (Toolcie ne prend pas en charge ce format, utilisez un IBAN standard)
- votre facture n’est pas un avoir
Votre IBAN est basé dans un autre pays de la zone SEPA ? Consultez notre article dédié Comment activer le QR code de paiement SEPA (EPC) avec Toolcie.
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