Comment activer le QR code de paiement SEPA (EPC) avec Toolcie

Le QR code de paiement SEPA (EPC) permet à vos clients de payer une facture en scannant simplement le code avec leur application bancaire, sans ressaisir l’IBAN, la référence ou le montant.

Activation automatique ou manuelle selon votre pays

Pour les pays où le taux de support par les applications bancaires est déjà élevé, comme la Belgique, l’affichage du QR code est activé automatiquement dès qu’un mode de paiement est configuré avec un IBAN éligible. Le QR apparaît alors directement sur vos nouvelles factures.

Pour la France, le taux de support est encore variable selon les banques : l’option n’est donc pas activée par défaut, bien que plusieurs néobanques la prennent déjà en charge. Vous pouvez l’activer manuellement en quelques clics.

Comment activer le QR code

Deux façons d’activer l’affichage du QR code de paiement :

1. Depuis « Paramètres > Modes de paiement », modifiez le mode de paiement, puis dans la section « Virement bancaire », cochez la case « Afficher un code QR de paiement sur les factures ».
2. Depuis la modification d’une facture, cliquez sur les informations de paiement pour ouvrir la fenêtre de modification ou de création d’un mode de paiement, puis cochez la même case.

Le réglage s’applique au niveau du mode de paiement : il est mémorisé sur chaque facture au moment de sa finalisation. En mode brouillon (document non finalisé), un code QR d’exemple s’affiche avec la mention « Le code QR définitif sera généré lors de la finalisation du document. » Une fois la facture finalisée (téléchargement du PDF, impression ou partage), le code QR définitif est généré automatiquement.

Factures fournisseurs

Si vous utilisez la facturation électronique en France ou en Belgique, le QR code de paiement s’affiche automatiquement sur vos factures fournisseurs reçues, dès que le fournisseur a renseigné l’IBAN et le montant à payer. Aucune activation n’est nécessaire de votre côté : il vous suffit de scanner le code avec votre application bancaire pour payer votre fournisseur rapidement.

En cas de non-affichage du QR code

Si le QR code n’apparaît pas sur votre facture, vérifiez les points suivants :

• l’option « Afficher un code QR de paiement sur les factures » est bien cochée sur le mode de paiement utilisé
• votre IBAN correspond bien à un pays de la zone SEPA
• la devise de la facture est bien l’euro
• votre facture n’est pas un avoir

Vous facturez avec un IBAN suisse ou liechtensteinois ? Consultez notre article dédié Comment créer une facture avec le Swiss QR Code.