Centre d’aide et base de connaissances
Trouvez rapidement une réponse à vos questions sur Toolcie.
Comment créer une facture avec le Suisse QR Code
Les factures QR en Suisse remplacent les bulletins de versement rouges et orange depuis le 30 juin 2020. En tant que créancier, vous pouvez émettre vos factures avec le Suisse QR Code via le logiciel Toolcie de façon simple.
Comment insérer automatiquement une signature HTML dans les e-mails ?
Vous pouvez insérer de manière automatique une signature HTML dans les e-mails concernant les devis et factures que vous envoyez depuis Toolcie. Pour ce faire, allez dans les réglages personnels de votre compte (lien situé en haut à droite) puis dans l'onglet «…
Est-ce que Toolcie dispose d'une application ?
Oui, Toolcie dispose d'une application pour mobiles, tablettes et ordinateurs de bureau. Cette dernière est compatible avec Windows, Mac, Android, IOS, Linux et Chrome OS. Télécharger l'application
Gestion des rappels factures
Fonctionnement des rappels factures Lorsqu'une facture a le statut « Envoyé » l'échéance est automatiquement affichée dans la page listant l'ensemble des factures dans un format visuel . Au survol, le nombre de jours restant avant l'échéance est affiché.
Modèles de document
Les modèles de document servent à la productivité. Ils vous permettent de créer des devis et factures en partant d'une base que vous aurez au préalable créée. Lors de la création d'un nouveau document, vous avez le choix de créer un document vierge (vide) ou de…
Où trouver les factures liées à mon abonnement ?
Pour accéder aux factures liées à votre abonnement, utilisez le menu principal « Paramètres > Abonnement » puis allez dans l’onglet « Factures ». Vous y trouverez l'ensemble des factures relatives à votre abonnement.
Comment annuler une facture ?
Il est d'un point de vue comptable conseillé de créer un avoir pour annuler une facture. Il est aussi possible de considérer une facture comme annulée en ajoutant le statut « Annulé ».
Conformité du logiciel concernant la loi anti-fraude à la TVA
Toolcie est conforme à la loi française concernant la loi anti-fraude à la TVA (article 286 du code général des impôts). Le logiciel répond aux quatre critères principaux, soit : Inaltérabilité des données Sécurisation des données Conservation des données Archivage des…
Quelle est la différence entre les modèles de document et les modèles de mise en page ?
Les modèles de document servent à la productivité. Ils vous permettent de créer des devis et factures en partant d'une base que vous aurez au préalable créée. Les modèles de mise en page servent quant à eux à personnaliser l'apparence de vos documents (design).
Comment ajouter une pièce jointe lors de l'envoi d'un devis ou d'une facture ?
Il est possible d'ajouter une ou plusieurs pièces jointes lors de l'envoi d'un devis ou d'une facture. Il y a trois possibilités de le faire : Importer la pièce jointe directement dans l'e-mail Insérer la pièce jointe dans le message de l'e-mail sous forme de lien…
Fonctionnement des packs d'articles
Vous pouvez créer des packs d'articles appelés également lots de produits ou de services. Ces packs sont utilisables dans vos devis et factures. Il y a deux types de comportement lors de l'insertion d'un pack dans un document : Insertion des articles du pack uniquement…
Comment créer une facture d'acompte ou de solde à partir d'un devis ?
Toolcie permet de créer des factures à partir d'un devis. Les factures peuvent être d'acompte, de solde ou totales. Pour ce faire, dans la page listant l'ensemble de devis et offres, cliquez sur le menu contextuel situé à droite puis sur « Convertir en…
Comment créer une facture récurrente ?
La facturation récurrente est utile lorsque vous facturez pour certains de vos clients à intervalles réguliers. C'est par exemple le cas pour des abonnements ou encore pour de la maintenance. Toolcie vous permet de créer des factures récurrentes.
Comment modifier le statut d'une facture ou d'un devis ?
Vous pouvez à tout moment changer manuellement de statut vos documents comme annuler une facture, passer son statut en envoyé ou encore ajouter le statut validé à un devis.
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